Sylius B2B

La plateforme B2B qui épouse vos flux métier

Avec Sylius pour votre e-commerce B2B, offrez à vos clients professionnels un espace de commande autonome, disponible jour et nuit : tarifs négociés appliqués automatiquement, stocks en temps réel, comptes multi-utilisateurs et commandes Business to Business volumineuses traitées sans friction.

Sylius est la plateforme idéale pour votre B2B : vos conditions tarifaires s’appliquent automatiquement, vos disponibilités remontent en temps réel depuis votre ERP, et vos commerciaux consacrent leur énergie à la relation plutôt qu’à la saisie de commandes.

Sylius accélère la prise de commande grâce à un B2B qui coche toutes vos règles métier

Une plateforme bien pensée révèle tout son potentiel quand elle épouse vos flux réels

Vos acheteurs business to business commandent comme n’importe quel client : sur mobile, hors des heures ouvrées, parfois la nuit. Ils attendent une recherche à facettes efficace sur des catalogues profonds, leurs tarifs négociés visibles immédiatement et leurs conditions de règlement respectées. Sylius embarque nativement les mécanismes qui rendent cela possible : clientèle différenciée, groupes de clients, multi-catalogue et politique tarifaire extensible. Là où d’autres socles imposent des étapes contre-productives, Sylius s’adapte à votre logique de vente.

Nous ne préjugeons jamais de votre système d’information. Votre ERP – Odoo, Sage, SAP, Cegid – reste la source de vérité pour les stocks, la base client, le catalogue et les règles de prix. Le canal Sylius devient l’interface de commande, alimentée par un connecteur Sylius via webhooks et files de messages, y compris pour des mises à jour tarifaires massives portant sur des centaines de milliers de références.

Vous décidez du niveau d’autonomie confié à vos clients : comptes additionnels, vue multi-sociétés ou multi-points de vente, workflow de validation interne. Cette autonomie construit une relation de confiance durable, à condition que le front reste rapide sous charge : c’est le rôle de l’optimisation e-commerce et d’un hébergement dimensionné pour vos pics de réassort. Présent aussi en B2C ou en B2B2C ? Le e-commerce multicanal centralise toutes vos commandes dans un seul backoffice.

Notre méthodologie pour votre e-commerce B2B

Cadrage des flux et du SI

Nous cartographions vos processus de vente : qui détient les tarifs, les stocks, la base client, le catalogue. Vous obtenez une vision claire du périmètre, des points de connexion à votre ERP et des arbitrages Must-Have / Nice-to-Have avant tout développement.

Conception et développement B2B

Nous construisons votre espace client professionnel : listes de prix par client et groupe, gestion des organisations et des permissions, demande de devis, réassort rapide. Modules Sylius Plus ou développement sur mesure, nous retenons l’option la plus rentable pour votre business.

Mise en service et accompagnement

Nous déployons, monitorons les échanges avec votre ERP et formons vos équipes. Vous entrez ensuite en phase de garantie puis de TMA, avec une feuille de route d’évolutions qui suit vos priorités commerciales et l’ouverture de nouveaux comptes.

Vos questions sur le e-commerce B2B avec Sylius

Votre ERP reste la source de vérité : il détient les grilles tarifaires, les remises négociées et les conditions par contrat. Sylius les consomme et les applique au bon compte, sans double saisie.

Nous privilégions les webhooks et les files de messages : une modification côté ERP se répercute en quelques secondes côté boutique.

Pour les mises à jour massives portant sur des centaines de milliers de références, le traitement passe en asynchrone via des workers, sans jamais ralentir le front.

Oui. Le multi-boutique est natif : plusieurs canaux, plusieurs URL, un seul backoffice. Vous ouvrez un canal B2B aux tarifs négociés et un canal B2C au tarif public, avec des catalogues distincts.

L’intérêt est opérationnel : commandes, clients et stocks centralisés, quel que soit le canal d’origine.

Cette logique s’étend au B2B2C et à l’omnicanal, jusqu’à intégrer vos points de vente physiques dans le même e-commerce multicanal.

Dans Sylius, un panier est une commande en devenir : l’arrêter en cours de saisie et l’étiqueter en demande de devis est simple à mettre en oeuvre.

L’enjeu réel se situe côté marchand. Le devis remonte dans votre ERP – Sage, SAP, Odoo – pour révision tarifaire, puis les prix négociés sont réappliqués. La validation par le client dans son compte transforme le devis en commande ferme.

Nous recommandons un atelier parcours d’achat, côté client comme côté équipes opérationnelles, pour un process fluide qui allège les retours SAV.

Le paiement différé est la norme en business to business : virement à 30 jours, prélèvement, règlement sur bon de commande. Sylius applique ces conditions par client ou par groupe de clients.

Connecté à votre ERP, Sylius connaît l’état réel du règlement : mise à jour du statut de commande dès l’encaissement, relance automatique du compte client en cas de retard.

Vous pouvez également automatiser le blocage des commandes lorsqu’un encours est dépassé ou qu’une information de gestion le justifie côté backoffice.

Deux typologies de projet. La première est une interface de commande pilotée par votre ERP, qui reste la source de vérité : l’effort porte sur le front et sur une connexion parfaitement fiable à votre système d’information. Comptez entre 70 000 et 110 000 € lorsque le métier reste simple.

La seconde intègre davantage de logique métier dans la plateforme. Le périmètre fonctionnel à reproduire justifie alors une étude complète, et le budget peut dépasser 150 000 €.

Dans les deux cas, l’étude préalable cadre le projet et évite une gestion par à-coups en cours de réalisation.

Ecoclim, un e-commerce B2B connecté à Odoo

Ecoclim, spécialiste des pièces détachées pour la climatisation de véhicules, a choisi Sylius pour ouvrir à ses clients professionnels un canal de commande autonome.

Odoo reste la source de vérité : stocks, base client, catalogue et règles tarifaires par entreprise et par groupe de clients. La connexion s’appuie sur des webhooks et un traitement asynchrone, y compris pour les mises à jour tarifaires portant sur des centaines de milliers de références.

Le résultat : un front réactif, sécurisé, des équipes commerciales libérées de la saisie de commandes, et des clients satisfaits de pouvoir opérer en parfaite autonomie avec des tarifs et une offre toujours à jour.

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